湖南法治報(bào)訊(通訊員 李苑禎 向春月)為切實(shí)提升法律服務(wù)質(zhì)量,滿足群眾多元化法治需求,讓法律援助更貼近民生、更有溫度,桑植縣法律援助中心創(chuàng)新推出“雙律師坐班制”服務(wù)新模式!即日起,兩名專業(yè)律師將全天候駐點(diǎn)服務(wù),以“雙倍專業(yè)力量”守護(hù)群眾合法權(quán)益,讓法律服務(wù)觸手可及!
服務(wù)升級(jí)三大亮點(diǎn)
效率倍增,服務(wù)更便捷。實(shí)行雙律師協(xié)同工作機(jī)制后,法律咨詢、案件受理效率顯著提升。通過合理分工,實(shí)現(xiàn)咨詢“零等待”、疑難問題“即時(shí)答”、申請材料“一次審”,真正讓群眾“只跑一次”!
專業(yè)互補(bǔ),服務(wù)更全面。坐班律師團(tuán)隊(duì)經(jīng)嚴(yán)格篩選,涵蓋婚姻家庭、勞動(dòng)爭議、損害賠償?shù)榷囝I(lǐng)域?qū)<?。采用“資深+新銳”組合模式,既確保服務(wù)質(zhì)量,又促進(jìn)人才成長,為群眾提供更專業(yè)的法律支持。
全天在崗,服務(wù)更可靠。嚴(yán)格執(zhí)行《坐班律師服務(wù)規(guī)范》,每日保證雙律師在崗≥6小時(shí),外出實(shí)行報(bào)備制度,確保服務(wù)“全天候在線”,群眾咨詢“隨時(shí)可問、有問必答”!
全方位服務(wù)內(nèi)容
專業(yè)法律咨詢:提供免費(fèi)法律咨詢服務(wù),建立完整咨詢檔案,實(shí)現(xiàn)服務(wù)全程可追溯。
法律援助申請:材料初審、系統(tǒng)錄入“一站式”辦理,讓群眾告別“來回跑”。
案件質(zhì)量管控:每月開展案件質(zhì)量抽樣評查,持續(xù)提升服務(wù)水平。
應(yīng)急事務(wù)處理:雙律師協(xié)同應(yīng)對群體性糾紛等緊急事件,處置更高效。
嚴(yán)格監(jiān)管確保質(zhì)量
縣司法局建立三重保障機(jī)制:一是注重日常巡查,定期檢查簽到記錄、咨詢臺(tái)賬;二是嚴(yán)格質(zhì)量考評,實(shí)施"優(yōu)秀案卷"年度評選制度;三是加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理,坐班律師季度投訴超2次立即啟動(dòng)退出機(jī)制。
服務(wù)信息
時(shí)間:工作日 8:00-12:00 14:30-17:30(法定節(jié)假日除外)
地點(diǎn):桑植縣法律援助中心(縣綜治中心一樓大廳)
溫馨提示:
法律援助服務(wù)全程免費(fèi)!如發(fā)現(xiàn)任何違規(guī)收費(fèi)行為,歡迎撥打監(jiān)督舉報(bào)電話:0744-6223838
雙律師守護(hù),雙倍安心!桑植縣法律援助中心始終秉持"法治為民"宗旨,以專業(yè)詮釋擔(dān)當(dāng),用服務(wù)傳遞溫度,讓法治陽光溫暖每一個(gè)需要幫助的人!
責(zé)編:王輝
一審:曾金春
二審:伏志勇
三審:萬朝暉
來源:湖南法治報(bào)
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